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Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Munissez-vous de ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Comment ça marche

1. Vérifiez votre boîte e-mail (et vos spams) : l'e-mail d'expédition contient votre numéro de suivi.
2. Saisissez ce numéro sur l'outil de suivi ci-dessous ou sur le site du transporteur indiqué.
3. Suivez chaque étape, de la préparation à la livraison.

Astuce : il faut parfois 24 à 48 h après l'expédition pour que les premières informations de suivi apparaissent.

Une question sur votre colis ?

Si votre suivi n'avance plus depuis plusieurs jours, ou si vous n'avez pas reçu votre numéro, contactez-nous via la page Contact en précisant votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.

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